客戶見(jiàn)證
服務(wù)質(zhì)量包括不限于和客戶接觸的全過(guò)程。明智公司把自己定義為服務(wù)型企業(yè),用服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)全局。在設(shè)計(jì)理念上注重人性化設(shè)計(jì),在銷售中,把銷售理解為“為用戶提供增值服務(wù)”,在生產(chǎn)中確立了“下道工序就是用戶”的品質(zhì)觀念,在售后方面把被動(dòng)的提供變?yōu)橹鲃?dòng)的提醒。對(duì)于2年前的用戶,明智公司還保持一年多次的聯(lián)系??傊?,產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是把其它質(zhì)量傳遞給用戶的情感紐帶。相同的材質(zhì)、同等工藝水平的產(chǎn)品、為客戶提供室內(nèi)裝潢的建議和方法,明智公司客戶感覺(jué)到最大的不同就是于傳遞給客戶實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。